TÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS INSTITUTIONNELS
« Notre ambitieux projet contient un cumul
de défis auxquels aucune autre firme de sondage du Québec
n’est actuellement confrontée, soit l’administration
de 12 instruments de collecte de recherche sur une période
de 5 ans. BIP a su relever le défi d’instaurer une approche
aussi humaine qu’efficace pour obtenir un taux de réponse
très élevé (80 %) auprès des 2000 mères
de famille sondées sur une base annuelle. »
Mme Mireille Jeté
Coordonnatrice, direction Santé Québec
« La réalisation de l’enquête
Origine-Destination de 1998 constituait un défi de taille,
soit rejoindre plus de 165 000 personnes dans 70 000 ménages
de la région de Montréal. Nous vous sommes reconnaissants
de votre compétence à avoir aménagé
rapidement un central d’appel spécialement adapté
à nos besoins. Je désire vous exprimer ma satisfaction
quant à l’expérience de vos employés,
leur savoir-faire et leur capacité d’écoute,
facteurs qui ont contribué au succès du projet. »
M. Jocelyn Grondines
Coordonnateur du projet pour l’AMT
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