ÉQUIPE DE DIRECTION

Lucie Leclerc, présidente directrice générale

Détentrice d’une formation en musique de haut niveau et d’une formation en communications et en marketing, Lucie Leclerc dirige BIP Recherche depuis 1988 avec la passion et la minutie d’un chef d’orchestre. Évoluant dans le domaine des sondages depuis près de 30 ans, elle a acquis une solide réputation et détient à son actif près de 6 000 projets, dont certains – par leur complexité et les sujets traités – sont uniques dans le milieu de la recherche. Le développement de l’entreprise qu’elle poursuit s’appuie autant sur des contenus de recherche et des méthodes quantitatives et qualitatives rigoureuses que sur des outils de recherche, de traitement et d’analyse à la fine pointe technologique. Par le rayonnement qu’elle lui a insufflé, Lucie Leclerc a positionné BIP Recherche parmi les chefs de file des entreprises québécoises indépendantes, tout en lui conservant sa dimension humaine. Au fil des années, elle a su constituer et mobiliser une équipe compétente, stable, dont le travail est orienté vers l’obtention des résultats et la satisfaction client.

Sa contribution au monde des affaires à Montréal est reconnue cette année.  Lucie Leclerc a été choisie comme finaliste dans le Prix femmes d'affaires du Québec 2012.

Patrick Courtemanche, vice-président opérations

Œuvrant en recherche marketing depuis dix-huit ans, Patrick Courtemanche maîtrise tous les aspects de la gestion d’une centrale d’appels : traitement statistique, analyse des données, supervision des équipes et planification stratégique. Fort de la gestion ou de la réalisation de plus de 1 000 projets quantitatifs – notamment des post-tests publicitaires, tests de produits, sondages d’expérience client et sondages de satisfaction – Patrick possède une très bonne connaissance des méthodologies de recherche quantitative et les techniques d’analyse statistique univariée, bivariée et multivariée. Il est au fait des tendances en matière de sondages : netnographie, recherche sur les réseaux sociaux et applications sociales des nouvelles technologies mobiles. Sa proactivité et sa capacité à composer avec les projets complexes sont des valeurs ajoutées pour tous nos clients. Patrick détient un Diplôme d’études supérieures en gestion de HEC Montréal ainsi qu’un baccalauréat en Science politique de l’Université de Montréal.

Robert Leblanc, vice-président finances

Associé, architecte de formation, Robert Leblanc planifie et administre les finances, les ressources matérielles et les systèmes d’information de BIP Recherche. Il est responsable de l’achat, l’entretien et la mise à jour du parc informatique ainsi que la planification des besoins actuels et futurs des équipements et des logiciels. Il s’assure d’un aménagement efficient des espaces de travail et prévoit les besoins en fonction de la croissance de l’entreprise. Dans le cadre de la réalisation de certains sondages de grande envergure, tels que l’enquête Origine Destination, il a conçu les espaces nécessaires permettant un fonctionnement optimal de la centrale téléphonique et des bureaux administratifs.